据知情人士向健康界透露，陈坚是一位治疗胸科疾病的内科医生。事发后，北美华人医师联盟（ANACP，下称华医联盟）表示，此事“已在华人社区造成极大震惊与愤怒……要求美国联航尽快公正调查此事。”
飞机“超员”惹事端
当地时间4月9日，陈坚在芝加哥登上美联航编号为3411的航班，计划飞往路易斯维尔。
但飞机起飞前，美联航声称有4位工作人员需要登机，以客机“超员”为由要求4名乘客下机。美联航与乘客协商无果之后，“随机”选取陈坚等4名乘客，要求他们下飞机。
目击者泰勒·布里奇斯表示，陈坚拒绝下飞机并表明自己是医生，明天上午还要看病人，他还曾说过类似“之所以选我，就因为我是中国人”的话。
陈坚被强行拽下飞机
陈坚与机组协商无果后，多名警察登机，强行将陈坚从其靠窗的座位上拽了出来。拉拽过程中，陈坚一度大声呼叫，随后躺倒在地上被拖拽出去。
dragged out(标清)
还有视频显示，脸上有血的陈坚曾反复说道：“杀了我吧，杀了我吧。”
just kill me(标清)
芝加哥航空局发布声明称，拖拽过程中陈坚摔倒在地，头部撞击座位扶手，导致脸部受伤。
华医联盟要求公正调查
华医联盟在当地时间4月10日发表公开信，表达对陈坚一事的严重关切，并要求公正调查。
公开信中提及“陈坚医生这位无辜的乘客在他回家的路上遭受严重虐待并受伤。此事已经在我们医疗群体中引发强烈反响，给你公司的形象带来负面冲击”。华医联盟认为美联航虐待其乘客的行为完全不可接受，并要求美联航对乘客以及北美华人医师群体表达诚挚道歉。
美联航回应
美联航首席执行官穆尼奥斯在一份内部备忘录中表示，航空公司工作人员遵守了规定程序，但陈坚多次拒绝配合，具有破坏性且咄咄逼人，工作人员在陈坚持续抵抗时将其拖离飞机。
穆尼奥斯还发布公开声明称，陈坚一事“令人不安”，“为不得不重新安置这些客人道歉”。
另有消息称，拖拽陈坚的工作人员已被停职，即将接受调查。
医生指责“虚伪的道歉”
一位署名Laura CY的美国医生在网上表示，美联航应该停止“虚伪的道歉”。在她看来，美联航“需要急救的时候，从不犹豫向‘机上的医生’寻求帮助；却对一个想要回家照顾病人的医生毫无尊重”。
“作为一名医学博士，我吓得再也不敢坐你们的飞机了……我不需要在返回医院的旅途当中担心我病人的安全。”Laura CY写道。
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