日前，死者家属已多次发表声明，强调该女在和苏结婚之前至少结过两次婚(未必领证)，每次婚姻维持时间不超过三个月。女方所提供的工作单位证实，没有此人。初步判断为一长期盘踞于佳缘的团伙作案。
9 月 10 日上午，世纪佳缘网对苏享茂事件做出回应，称“经核实，WePhone已故创始人苏享茂及前妻翟某某系世纪佳缘会员，并完成实名认证。世纪佳缘会密切关注事态进展，并配合相关部门进行调查取证工作。 ”
对此，苏享茂哥哥苏享龙表示，“世纪佳缘网站发出了个不痛不痒的声明，言辞极其冷静，令人在这个酷热的午后，打起冷战。请问世纪佳缘，我弟弟付钱给你们，为何所提供的女方信息竟然是未婚。可怜，可叹，佳缘终成孽缘……”
9 月 11 日，南方都市报联系到世纪佳缘公关部工作人员，该工作人员回应称，平台搜集的资料是不完善的，从红娘的角度，会认为她主观没有欺骗我们的意思。
具体回应内容如下：
“我们平台搜集的资料是不完善的，她(女方)提供的资料，我们会通过我们的渠道去核实，从红娘的角度，会认为她主观没有欺骗我们的意思，学历、身份是可以公开查证的，但婚姻信息没办法查证。事发我们也很痛心，我们先要做的是厘清事实。”
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