今年年初的时候,中国移动制定了一项终端补贴计划,大概投资近千亿进行补贴,要求享受补贴的厂家必须生产移动定制版的4G终端,而其中的一些定制版终端,是对双卡双待的4G功能做出限制,主卡只能插中国移动的4G来上网,插中国电信和中国联通的4G卡后只能打电话不能上网,副卡也只能打电话不能上网,这样的手机移动在宣传的时候叫“移动全网通”,而实际上是一种阉割版全网通手机。这样的手机已经上市,多家大牌厂商新发布的手机里面也多了一种移动全网通版本,由此引发了不小的争论。
对此,我从两个方面谈谈个人看法。
首先从纯商业角度来谈。中国移动,作为一家以盈利为目的上市公司,通过大额补贴来实现对终端市场的一定控制,从而达到减少客户流失,稳定自身老用户在网,并抢夺新用户的目的,其商业行为符合自身利益,也符合国家法律,况且参与定制机生产的手机厂家也是受益了,这样做本身是无可厚非的,如果我是移动的策划人员,背负着沉重的KPI业绩考核压力,我也会被迫这么干。
但是从社会责任角度来看。中国移动作为中国最大的一家央企电信运营商,其承担者推动产业链健康发展,为用户提供更好更便利服务的责任。如果单纯为了自身商业目标,而依靠实力优势将大笔的资金投入到限制行业发展,限制用户使用上,以达到打击竞争对手的目的,这是不妥当的。因为中国移动能有今天的发展壮大,很重要的一个原因是得益于国家的政策。这十余年来,国家对电信行业进行了多次拆分重组,对中国电信和中国联通的发展都产生了非常不利的影响,虽然打破了固网和移动网的垄断,但是让这两家公司背负了沉重的改革负担,如今的经营情况已经举步维艰,处在微利甚至要亏损的边缘,和移动的竞争有些力不从心。而十多年来,中国移动一直未受到过行业改革的影响,企业一直保持稳定发展,再加上人口红利,使中国移动能够保持绝对的竞争优势,席卷了全行业85%的利润。作为央企,在这个时候,应当多做一些对社会、对用户更有利的事情,扛起推动通信全产业链更快更好发展的重任,而不能光考虑自身的商业利益而迷失了社会责任,好口碑才是央企存在的真正价值。
总之,“阉割版全网通”手机到底是对是错,还需要市场来检验。如果通过补贴方式真正降低了使用成本,而且通过资费下降让用户们得到实惠,那推出这样的手机何乐而不为呢?但如果用户买了这样的手机,却要承受着高昂的资费,由于网络限制而无法使用其他运营商更优惠的套餐,难免会让人骂。
何去何从,拭目以待吧!
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