“10月2日,我西服上的纽扣不慎丢在海东国贸购物中心超市区,没想一枚小纽扣传递出了正能量,海东国贸购物中心的工作人员主动帮我妥善保管,还交给了我,我要为海东国贸购物中心工作人员如此细心周到的服务态度点赞。”18日,泰宁社区居民陈先生向晚报《社区周报》倾诉了一件让他感触很深的事情,希望这种正能量通过晚报传递延伸……
10月2日下午,陈先生乘车到海东市平安区拜访好友,在海东国贸购物中心超市买东西时,不小心把衣服上的一枚纽扣弄丢了,陈先生出来后才发现纽扣不见了,他很着急,因为这枚小小的纽扣虽然不值钱,但是他结婚礼服上的纽扣,有特殊的意义且很难配上。于是他又返回海东国贸购物中心超市寻找,此时超市一位工作人员迎上来问他找什么,陈先生说明来意后,工作人员笑盈盈地把陈先生带到服务台,把纽扣交到陈先生手中,经过比对,跟陈先生衣服上的纽扣一模一样,陈先生惊喜万分,当即拿出钱表示感谢,被超市工作人员婉言谢绝。工作人员说,顾客在国贸中心丢失的东西,只要是工作人员捡到的,不论什么东西都要交到服务台。
陈先生说,丢失纽扣的这件西服是他2004年底结婚时在广西北海买的,对他来说比较有纪念意义,衣服纽扣丢了很难找到一模一样的。一枚纽扣掉在地上,一般人要么把它踩在脚下,要么把它扔掉,海东国贸购物中心工作人员捡到纽扣后反而给他妥善保管,看起来是一件微不足道的小事,但从侧面反映出海东国贸购物中心精细化管理,值得他人学习。
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