2月19日消息，14日上午9点多，湖北嘉鱼县东岳路一居民楼突发大火，一名女子被困屋中。附近一位快递员爬上三楼阳台，用肘部撞开防盗网，将女子救下。快递小哥的同事将火场救人全程录下，传到网上之后，这个快递小哥火了。图自：@央视新闻
在这条10分钟左右的视频中，一栋居民楼中的一间屋子着火，火苗已蹿出窗外，并伴有大量黑烟。在着火屋子的隔壁房间，一名女子站在阳台防盗网里等待救援。而在防盗网外，一名身穿红色外套、头戴白色帽子的男子，沿着防盗网之间的空隙慢慢移动，试图救出这名女子。几分钟后，该男子移动至离起火处最近的防盗网一侧，用手敲打上面的防盗窗，敲打几下后，防盗窗被打开，被困女子从窗口中爬出。最后两人沿着梯子安全下到了地面上。
18日，记者联系到视频中这位身穿红色外套的救人男子。该男子名叫张洋，是当地一家快递公司的快递员。火灾发生时，他和同事们正准备去派件，突然看到斜对面的一栋居民楼起了火，便马上赶到现场。张洋称，爬上防盗网后，他试图用钢筋把防盗网撬开未果。最后他用手肘生生敲开了防盗网的金属护栏。这时，张洋的同事突然发现张洋的后脑勺处被火烧掉了一片头发，“什么时候被烧的我都不知道，当时根本没感觉。”
被救女子孙女士告诉记者，着火的是她家的一间卧室，当时她和她的丈夫正在着火卧室旁的房间里，“我丈夫发现家里起火后，想出去喊人帮忙灭火，但后来风把火吹到客厅里，他就被烧伤了。”丈夫最后从客厅阳台上跳楼逃生，而孙女士因为火势太大，只能躲在房间的阳台上等待救援。孙女士回忆，她躲在阳台上不久后，张洋就爬上楼把她救出，“当时隔壁的火很大，不知道什么时候会烧过来，他来救我，我十分感谢他。” 张洋说，当时存在危险的情况，“但我当过两年武警，爬到三楼没有问题，真正危险的是那个女子，当时火都烧到房门了。” 对于自己救人的事情走红网络，张洋称完全没有想到，认为自己只是做了一件正常的事，没有想到会得到这么多的关注。
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