彭先生于2016年8月在当地的4S店订购了一辆汽车,当时4S店销售告诉彭先生,在不加价的情况下,可能要等两三个月才能提车。彭先生觉得自己可以等待,所以就交了定金直接回家。
转眼间三个月就过去了,彭先生想早点提到新车过年走亲戚,没想到4S店销售说车子可能要到年后才能提,彭先生心里是一百个不愿意,可是没办法,如果退车的话定金就拿不回来了。所以一拖再拖,终于在4月23号,彭先生接到4S店电话,让他前去提车。4S店为了表达歉意给彭先生举行了隆重的交车仪式,可是彭先生心里却怎么也高兴不起来。
彭先生自己足足等了8个月的新车刚到手就变成了老款,有网友表示这是他们的套路,不管是不是套路还是非常心疼这位彭先生,这样的车开着心里总会感觉怪怪的。
不仅彭先生有如此遭遇,沈先生在杭州城北一家4S店,订购了一辆德系品牌轿车,双方签定了“订车合同”,约好了8月1日前交车。
可之后沈先生左等右等,就是没等来4S店通知提车的电话。一遍遍催促下,4S店的说法变了。“昨天我又打了个电话,你猜销售员怎么说?他说很多加价的、加装潢的都还在排队!”言下之意就是,想要拿到车?加价、加装潢吧!
沈先生很生气,想找4S店赔偿。可翻出那张“订车合同”一看,虽然双方约定了交车时间,但如果4S店交不出车怎么罚,协议中丝毫没有涉及。“4S店的意思是,如果不愿意订车,只能原额退回订金。可4个月的时间,算是白等了。”沈先生说。
订车协议 “陷阱”知多少
在订车时,4S店通常会提供一份协议。别小看这张纸,它可大有讲究。它既可能成为买车者的保护伞,也可能成为布满荆棘的陷阱——首先,它常常会以“订车”字样出现,而非“定车”。尽管一字之差,却能把消费者逼向不利的境地;其次,4S店常常“忘了”写上所订的车型、颜色、配置等信息,以便交车时有更大的回旋空间;再者,这份协议有时对消费者提出苛刻的要求,却对4S店却没有丝毫约束;最后,协议常常附带一些补充条款。别可它字数不多,却有可能被一些无良4S店利用.
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