一个团队能否发挥出高效的战斗力，很大一部分因素在于“协作成本”。协作成本里最关键的就是沟通。
可以说，一个项目的执行过程，就是不断进行沟通的过程。团队内、团队外、对上级、对老板、对伙伴、对客户......如果这中间有哪个环节失灵，后果可能会十分严重。
从小的层面说，一项工作对接有误，可能就要重新做，几天的努力付诸流水。往大里说，跟客户沟通出错，就可能导致整个合作取消，使公司蒙受巨大损失。
那么，如何提高职场沟通能力，让沟通更加有效呢？下面新型建材网说明这三个方法可能会帮到大家。
要点法
职场沟通最核心的一点，就是需要建立“信息点”的意识。在你跟别人沟通之前，可以想一想“我需要向Ta传达哪些信息点？如何才能最简练、最有效地把这些信息点传达出来，尽可能降低对方的接收成本？”在这个基础上，再尽量减少冗余信息，提高信息浓度，用最精准的语言把信息点表述出来。
所以，开宗明义“我要传达什么信息”和“这个信息有几个要点”，可以让对方对接下来的内容有一个心理预期。让对方知道你要讲的是什么事情，范围是什么，需要调动起大脑中哪些相关的信息来更好地理解你要说的内容。然后，直接表述“信息点”，则可以帮助对方节省“转化”的过程，尽量避免信息的失真。
在阐述信息点的时候，要注意这三个方面：
1.阐述要点的时候，不要超过4点。
因为人的短时记忆只能记住4个单位的内容，超过4点的话，会令对方感到“超负荷”。
2.各个要点之间，在逻辑上必须彼此独立，互不交叉，否则会给人十分混乱的感觉。
3.每个点只讲述一个事情。如果过于复杂，就把多件事情合并成一件，分层次讲。
倒推法
职场沟通中，最容易发生的一个问题就是站在自己的角度说话，而没有考虑对方想听到的内容是什么。这是许多职场新人最容易犯的错误。老板最想知道的，并不是你做了哪些努力，也不是你有多么辛苦，而是任务有没有完成？为什么没有？什么时候能完成？你为之所做的努力，应该放在后面再说。
一个合格的老板，是绝不会不了解详情，就随意责骂下属的。所以，当我们进行汇报时，可以遵循这个简单的方法——倒推法。这其实也是一个“What -Why –How”的模型。这样组织信息可以有效传递最重要的内容，并通过逐步的引导，给老板一个完整的方案。这才是真正站在接收者立场，从别人角度出发的沟通方法。
两面法
你应该听过“电梯30秒”理论——假如你和老板或者客户，在电梯里相遇了。你应该如何利用这短短的30秒，把你的方案（或者产品）推销给Ta？
当然，未必是电梯，办公室也有可能。重点是绝大多数时候，老板和客户都非常忙。如果你不能用最短的时间抓住他的注意力，将你想表达的内容传达给他，也许你就会失去机会。那么，如何在尽量短的时间内，将你的方案讲清楚呢？可以尝试这个“两面法”。
你应该已经发现了，这也是一个“What -Why –How”模型，因为这最符合认知的结构。使用这个方法，需要注意的地方是什么呢？主要有以下两点：
第一，是Why 1 和Why 2 的区别。前者主要阐述这个方案的优点是什么？能够产生什么效果？后者则阐述这个方案能解决什么问题？为什么我们要采取这个方案？两者结合起来，可以为你的方案提供强有力的论证。
另一方面，人都是“损失厌恶”。用“能够解决什么问题”来作为佐证，会比单纯用“它有什么好处”更容易吸引注意力。
第二，是可行性。可行性是什么呢？就是执行这个方案的难度是什么，需要付出什么条件和资源。在阐明必要性（Why）之后，用可行性来作结，会有一种“呼吁行动”的效果。
在听完必要性之后，对方往往会习惯性地考虑“那这个事情要怎么做？”这时，如果你直接给Ta一个答案，告诉他“这个事情可以做，而且很简单”。就会成为一个强大的推动力。
当然，最主要的还是事先的周密准备和规划。好的内容永远才是一切的核心。
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