【上海机电技术】基于六个不同的指标来衡量基于语音的智能助手的使用和普及,并表示 Siri 有五个指标都出现了年同比下降。
其中的关键统计数据是月度唯一身份用户。数据表明,Siri 在今年 5 月份的用户数为 4140 万,几乎是第二名三星 S Voice 的两倍,但是去年同期 Siri 的数字是 4870 万用户。也就是说,在 2016 年 5 月至 2017 年 5 月期间,Siri 的月度用户丢失了 730 万(约占总数的 15%)。
其它同比下降的数据是净覆盖率(实际选择使用的潜在用户的数量),粘性(衡量一个月内有多少人继续使用),使用它的总时间和每个月的使用次数。
Siri 唯一进步的地方是平均会话持续时间,但每个用户每月的平均时间只有 14 分钟。
有趣的是,语音助手使用量最高的是老龄组,55 岁以上。另外,女性比男性更爱用语音助手。
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