方便、快捷的快递背后，中国快递行业也提交了一份惊人的“战绩”。
4月11日，国家邮政局发布《2018年中国快递发展指数报告》，指数显示，快递业务量突破500亿，去年一年人均快件使用量为36件，我国快递业务量规模继续稳居世界首位，你去年贡献了多少？
2018年中国快递发展指数为814.5 ，同比提高23.6%，行业加速进入高质量发展阶段。快递业务量突破500亿件大关，达到507.1亿件，比上年增长26.6%。
国家邮政局发展研究中心指数研究室主任 刘江：从2016开始我国快递的业务量，每年的净增量，基本在百亿件左右，2018年净增量达到106.5亿件。增长的含金量也是在不断提高，现在，每增长1个百分点，相当于五年前增长5.5个百分点。
刘江介绍，2018年我国快递企业日均快件处理量1.4亿件，最高日处理量达到4.2亿件。人均快件使用量为36件，较上年增加7件。快递企业日均服务2.8亿人次，相当于每天5人中就有1人使用快递服务。
此外，快递服务质量也在提升。快递服务有效申诉率首次降到百万分之二以下，重点城市间，72小时准时率为79%，比上年提高0.3个百分点。
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