市卫健委主任雷海潮表示，今年将研发全市统一的指挥调度平台，具备直接调度全市所有院前救护车的功能，由120、999共同使用。新平台増加与二、三级医院的信息接口和居民健康档案的数据接口。同步研发“北京通APP”手机端急救功能，方便市民多种方式呼叫急救服务，逐步分流120、999电话呼叫量。今年，将有14个院前医疗急救配套文件出台。
此外，将利用3-5年时间，稳妥推进120、999两个急救系统整合，实现统一指挥调度，逐步实现急救呼叫号码统一为“120”。市红十字会紧急救援中心所使用的“999”号码逐步转变为非紧急救护及航空医疗救援呼号。
记者从议案办理的工作方案中了解到，按照规划，将从今年开始，用3年左右的时间，使本市院前医疗急救平均呼达时间从目前的15分钟左右，达到≤12分钟；呼叫满足率从目前的86%左右，达到≥95%；救护车全天使用率达到90%以上，群众满意率不断提升。雷海潮透露，今年的目标是把本市院前医疗急救呼叫满足率提高到90%。
针对120和999两个急救服务系统并存、区级政府责任落实不够、院前急救人员短缺、急救资源浪费、院前急救与院内急诊协同联动不足及社会急救整体水平不高等问题，本市针对院前医疗急救服务提出了15大重点任务。
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